Datenschutz

Gültig ab 17. September 2026

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie die Mediverse-Gesellschaften personenbezogene Daten von Besucherinnen und Besuchern der Website und von Personen verarbeiten, die sich über das Kontaktformular an sie wenden.

1. Verantwortliche für die Datenverarbeitung

Gemeinsam Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten sind:

Mediverse s.r.o.
Identifikationsnummer (IČO): 172 55 597
mit Sitz in Dismanova 2624/2, Stodůlky, 158 00 Prag 13, Tschechische Republik

und

Mediverse Slovakia, s.r.o.
Identifikationsnummer (IČO): 31 388 141
mit Sitz in Devínska Nová Ves 1348, 841 07 Bratislava - mestská časť Devínska Nová Ves, Slowakische Republik

im Folgenden gemeinsam „Mediverse“ oder „Verantwortliche“ genannt.

Beide Gesellschaften können Zugang zu den über die Website erhobenen personenbezogenen Daten haben und diese für die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke verwenden.

In Angelegenheiten des Datenschutzes können Sie die Verantwortlichen unter folgender E-Mail-Adresse kontaktieren: company@mediverse-cee.com

Die Verantwortlichen haben keinen Datenschutzbeauftragten benannt.

2. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten

Über das Kontaktformular können wir insbesondere folgende Daten verarbeiten:

Vor- und Nachname,
Name des Unternehmens,
E-Mail-Adresse,
Inhalt der Nachricht,
Informationen im Zusammenhang mit der Bearbeitung der Anfrage und der anschließenden Kommunikation,
Angaben über die Erteilung oder den Widerruf der Einwilligung in die Zusendung geschäftlicher Angebote,
grundlegende technische Daten im Zusammenhang mit dem Besuch der Website oder dem Absenden des Formulars, zum Beispiel die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs oder Informationen über das verwendete Gerät und den verwendeten Browser.

Das Kontaktformular ist nicht für die Übermittlung von Angaben zum Gesundheitszustand, zu Diagnosen, Behandlungen, medizinischen Unterlagen oder sonstigen sensiblen personenbezogenen Daten bestimmt. Senden Sie diese Informationen bitte nicht über das Formular.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Bearbeitung der Kontaktanfrage

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:

Entgegennahme und Bearbeitung Ihrer Frage oder Angebotsanfrage,
Kontaktaufnahme mit Ihnen im Zusammenhang mit Ihrer Anfrage,
Vorbereitung eines Angebots und damit zusammenhängender geschäftlicher Verhandlungen.

Rechtsgrundlage ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Ihre Anfrage erfolgen, oder gegebenenfalls das berechtigte Interesse der Verantwortlichen an der Bearbeitung von Fragen und geschäftlichen Anfragen.

Dokumentation der Geschäftskommunikation

Wir können die Daten in internen Systemen und im CRM-System zu folgenden Zwecken erfassen:

Führung eines Überblicks über Anfragen und Geschäftskommunikation,
Anknüpfung an frühere Verhandlungen,
Sicherstellung der Kontinuität der Kommunikation zwischen der tschechischen und der slowakischen Gesellschaft,
Schutz der Rechtsansprüche der Verantwortlichen.

Rechtsgrundlage ist das berechtigte Interesse der Verantwortlichen an der ordnungsgemäßen Führung ihrer Geschäftsaufzeichnungen, an der Sicherstellung einer effizienten Kommunikation und am Schutz ihrer Rechte.

Zusendung geschäftlicher Angebote

Wenn Sie uns eine gesonderte Einwilligung erteilen, können wir Ihre E-Mail-Adresse auch zur Zusendung geschäftlicher Angebote zu den Leistungen von Mediverse verwenden.

Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung ist Ihre Einwilligung.

Die Erteilung der Einwilligung ist freiwillig und keine Voraussetzung für das Absenden des Kontaktformulars oder die Bearbeitung Ihrer Anfrage. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, und zwar über den in der kommerziellen Kommunikation angegebenen Link oder durch eine E-Mail an die Adresse company@mediverse-cee.com.

Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen und Schutz von Rechten

Im erforderlichen Umfang können wir personenbezogene Daten auch zu folgenden Zwecken verarbeiten:

Erfüllung von Pflichten, die sich aus Rechtsvorschriften ergeben,
Führung der erforderlichen Dokumentation,
Nachweis der Erteilung oder des Widerrufs der Einwilligung,
Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Rechtsgrundlage ist die Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen der Verantwortlichen sowie ihr berechtigtes Interesse am Schutz ihrer eigenen Rechte.

4. Speicherdauer personenbezogener Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den Zweck erforderlich ist, für den sie erhoben wurden.

Daten im Zusammenhang mit der Kontaktanfrage und der Geschäftskommunikation speichern wir für die Dauer der Bearbeitung der Anfrage und danach in der Regel höchstens 3 Jahre ab der letzten relevanten Kommunikation.

Entsteht eine vertragliche oder langfristige Geschäftsbeziehung, können die Daten für deren Dauer und anschließend so lange gespeichert werden, wie es Rechtsvorschriften verlangen oder wie es zum Schutz von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

Daten, die auf Grundlage der Einwilligung für die Zusendung geschäftlicher Angebote verarbeitet werden, speichern wir 5 Jahre ab Erteilung der Einwilligung, längstens jedoch bis zu deren Widerruf.

Informationen, die zum Nachweis der Erteilung oder des Widerrufs der Einwilligung benötigt werden, können wir im notwendigen Umfang auch nach dem Widerruf speichern, soweit dies zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen oder zum Schutz unserer Rechte erforderlich ist.

Nach Ablauf der jeweiligen Frist löschen oder anonymisieren wir die personenbezogenen Daten oder schränken ihre Verarbeitung ein, sofern ihre weitere Speicherung nicht durch Rechtsvorschriften vorgeschrieben ist.

5. Empfänger personenbezogener Daten

Zugang zu den personenbezogenen Daten können im erforderlichen Umfang insbesondere haben:

Beschäftigte und sonstige Mitarbeitende der Mediverse-Gesellschaften,
Anbieter für den technischen Betrieb und die Verwaltung der Website,
Anbieter von Server-, E-Mail- und Kommunikationsinfrastruktur,
der Anbieter des CRM-Systems Pipedrive,
der Anbieter des Tools zur Verwaltung von Cookie-Einwilligungen (CookieScript, betrieben von Rebrand Ltd.),
Anbieter von Tools zur Messung der Besucherzahlen, zur Verwaltung von Tracking-Codes und für Marketing, insbesondere Google Ireland Limited (Google Tag Manager, Google Analytics, Google Ads), Meta Platforms Ireland Limited und Microsoft Ireland Operations Limited (Microsoft Clarity),
der Anbieter des Tools Rybbit zur Messung der Besucherzahlen, das auf eigener Infrastruktur unseres technischen Dienstleisters in der Europäischen Union betrieben wird,
Anbieter von IT-Support und IT-Sicherheit,
Buchhaltungs-, Rechts-, Steuer- oder sonstige fachliche Berater,
Behörden, sofern die Übermittlung durch Rechtsvorschriften vorgeschrieben ist.

Der technische Betrieb der Website wird von einem externen Dienstleister auf einem Server in der Bundesrepublik Deutschland sichergestellt. Der Inhalt der Kontaktformulare wird nicht in der Datenbank der Website gespeichert. Nach dem Absenden wird er an das E-Mail-Postfach von Mediverse weitergeleitet und kann anschließend manuell im CRM-System Pipedrive erfasst werden.

Dienstleister, die für die Verantwortlichen personenbezogene Daten verarbeiten, sind verpflichtet, diese zu schützen und nur in dem Umfang zu verwenden, der für die Erbringung der vereinbarten Leistungen erforderlich ist.

6. Übermittlung von Daten außerhalb der Europäischen Union

Im normalen Betrieb der Website werden die Daten aus dem Kontaktformular über einen Server in der Bundesrepublik Deutschland übertragen. Das Tool Rybbit zur Messung der Besucherzahlen wird auf einer Infrastruktur in der Europäischen Union betrieben.

Die in Abschnitt 5 genannten Tools zur Messung der Besucherzahlen und für Marketing, insbesondere die Dienste der Unternehmen Google, Meta und Microsoft, können personenbezogene Daten an ihre Muttergesellschaften in den Vereinigten Staaten von Amerika übermitteln. Diese Unternehmen sind im Rahmen des EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, oder die Übermittlung erfolgt gegebenenfalls auf Grundlage von Standardvertragsklauseln. Diese Tools werden nur aktiviert, wenn Sie hierzu über das Cookie-Banner Ihre Einwilligung erteilen.

Einige Anbieter der genutzten IT-, CRM-, E-Mail- oder technischen Dienste können jedoch auch Infrastruktur oder Unterauftragnehmer außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums nutzen.

Findet eine solche Übermittlung statt, erfolgt sie ausschließlich im Einklang mit der DSGVO, insbesondere auf Grundlage eines Beschlusses der Europäischen Kommission über ein angemessenes Schutzniveau, von Standardvertragsklauseln oder eines anderen zulässigen Mechanismus.

7. Freiwilligkeit der Bereitstellung von Daten

Die Bereitstellung von Daten über das Kontaktformular ist freiwillig.

Die als verpflichtend gekennzeichneten Felder müssen jedoch ausgefüllt werden, damit wir das Formular entgegennehmen, Ihre Anfrage identifizieren und beantworten können. Ohne diese Angaben kann die Anfrage möglicherweise nicht bearbeitet werden.

Die Einwilligung in die Zusendung künftiger geschäftlicher Angebote ist vollkommen freiwillig und keine Voraussetzung für die Bearbeitung der Anfrage.

8. Ihre Rechte

Je nach den Umständen haben Sie das Recht:

Informationen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen,
Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu erhalten,
die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten zu verlangen,
die Löschung personenbezogener Daten zu verlangen,
die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen,
Ihre Daten in einem strukturierten und maschinenlesbaren Format zu erhalten, sofern das Recht auf Datenübertragbarkeit Anwendung findet,
Widerspruch gegen eine auf ein berechtigtes Interesse gestützte Verarbeitung einzulegen,
eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen,
Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.

Ihre Rechte können Sie per E-Mail geltend machen: company@mediverse-cee.com

Vor der Bearbeitung eines Antrags können wir eine angemessene Überprüfung der Identität der antragstellenden Person verlangen, um eine unbefugte Offenlegung oder Löschung von Daten zu verhindern.

Wir beantworten den Antrag unverzüglich, in der Regel spätestens innerhalb eines Monats nach seinem Eingang. In komplexeren Fällen kann diese Frist im Einklang mit der DSGVO verlängert werden.

9. Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre personenbezogenen Daten unter Verstoß gegen Rechtsvorschriften verarbeitet werden, können Sie insbesondere Beschwerde einreichen bei:

dem tschechischen Amt für den Schutz personenbezogener Daten (Úřad pro ochranu osobních údajů, ÚOOÚ), sofern die Verarbeitung die tschechische Gesellschaft oder Ihre Tätigkeit in der Tschechischen Republik betrifft,
oder dem Amt für den Schutz personenbezogener Daten der Slowakischen Republik, sofern die Verarbeitung die slowakische Gesellschaft oder Ihre Tätigkeit in der Slowakei betrifft.

Das Recht, sich an eine andere nach der DSGVO zuständige Aufsichtsbehörde zu wenden, bleibt hiervon unberührt.

10. Automatisierte Entscheidungsfindung

Bei der Verarbeitung der über das Kontaktformular erhobenen Daten nehmen wir keine automatisierte Entscheidungsfindung im Einzelfall vor, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen würde.

11. Cookies

Zur Verwaltung der Einwilligungen in Cookies verwenden wir das Tool CookieScript. Beim ersten Besuch wird ein Cookie-Banner angezeigt, in dem Sie die einzelnen Cookie-Kategorien zulassen oder ablehnen können.

Die Cookies sind in folgende Kategorien unterteilt:

notwendige Cookies - gewährleisten die grundlegende Funktion und Sicherheit der Website sowie die Speicherung Ihrer Auswahl im Cookie-Banner; sie werden immer verwendet und können nicht deaktiviert werden,
funktionale Cookies - ermöglichen es, Ihre Präferenzen zu speichern, zum Beispiel die Sprache,
Leistungs- und Analyse-Cookies - dienen der Messung der Besucherzahlen und des Verhaltens auf der Website (Google Analytics, Microsoft Clarity, Rybbit),
Marketing-Cookies - dienen der Messung der Wirksamkeit von Werbung und der Anzeige relevanter Werbung (Google Ads, Meta).

Optionale Cookies werden erst aktiviert, nachdem Sie für die betreffende Kategorie Ihre Einwilligung erteilt haben. Bis zur Erteilung der Einwilligung werden die Mess- und Werbetools von Google im Google Consent Mode mit der Standardeinstellung „abgelehnt“ betrieben, also ohne Speicherung von Cookies und ohne Verarbeitung von Daten für Werbezwecke.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Link Cookie-Einstellungen in der Fußzeile der Website ändern oder widerrufen. Der Widerruf ist ebenso einfach wie die Erteilung der Einwilligung.

Ausführlichere Informationen zu den verwendeten Cookies, ihren Anbietern, ihrem Zweck und ihrer Gültigkeitsdauer sind direkt in den Einstellungen des Cookie-Banners aufgeführt.

12. Sicherheit personenbezogener Daten

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Veränderung oder Veröffentlichung.

Zugang zu personenbezogenen Daten haben nur Personen, die ihn zur Erfüllung ihrer dienstlichen oder vertraglichen Pflichten benötigen.

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung in angemessener Weise aktualisieren, insbesondere wenn sich die Rechtsvorschriften, die verwendeten Systeme, die Dienstleister oder die Art der Verarbeitung personenbezogener Daten ändern.

Die jeweils aktuelle Fassung wird stets auf dieser Website zusammen mit dem Datum veröffentlicht, ab dem sie gilt.